2019年2月19日

スマート・アラーム「cloudiss」一部機能の不具合に関するお知らせとお詫び

株式会社Cerevoのスマート・アラーム「cloudiss（読み：クラウディス）」の一部機能に不具合が生じていることが判明しましたのでご報告します。

不具合の概要
• 不具合対象の機能：Googleカレンダー連携による自動アラームセット（機能詳細はこちら）
• 不具合の詳細：cloudissとGoogleカレンダーとを連携する設定の、設定確認画面でエラーメッセージが出て、連携ができない。
• 不具合発生時期：2018年11月1日頃
• 機能再開予定：2019年2月22日（金）

※当お知らせの公開時、機能再開予定を2/20としていましたが、2/22に変更しました（2/19付）。

※現在機能復旧に向けて対応を進めています。再開めどは、改めてこちらに掲載いたします（2/22付）。

※機能復旧しました（2/23 15時付）。大変お待たせし、申し訳ありませんでした。

現在、原因追求とともに早急な復旧を目指し、対応を進めております。ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。状態が回復しだい、当Webページおよび公式Facebook、Twitterアカウントにて報告します。
なお、cloudiss専用アプリから時間と曜日指定によるアラームセット、アラームの音色・音量変更などの設定といった基本機能は、現状問題なくご利用いただけます。

For the news in English, please see here.

株式会社Cerevoについて
Cerevoは、“コネクテッド・ハードウェアで生活をもっと便利に・豊かにする”をコーポレートスローガンに掲げ、ネット接続型家電の企画・開発 を手掛ける新しいスタイルの家電メーカーです。
これまでにデジタルカメラだけでライブ配信可能な「LiveShellシリーズ」、ライブ配信機能を搭載したスイッチャー「LiveWedge」、スポーツ用品ブランド“XON”から走行データをリアルタイムに記録するバインディング「SNOW-1」、アニメ「PSYCHO-PASS サイコパス」の劇中と同様の自動変形機構を備えた「DOMINATOR」などを開発・製造し、世界80カ国以上で販売しています。

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