スマート・サイクルデバイス「RIDE-1」をご利用のお客様へ

日頃より、Cerevo製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

2016年12月に販売を開始した、各種センサーを備えたスマートフォン連携スマート・サイクルデバイス「RIDE-1（読み：ライド・ワン）」の販売を2020年2月末をもって終了いたしました。
これまで世界中で多くのお客様にご利用いただけましたこと、大変感謝しております。

製品販売終了に伴い、製品に関連する開発アップデートも終了いたします。
一部開発に関して、製品をお持ちのお客さまは以下のご案内をご確認ください。

製品パッケージに記載していたパワーメーター対応ですが、この度の販売終了に合わせ開発を断念することとなりました。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

本機能を目的に「RIDE-1」を購入されたお客様向けに、ご購入金額での全額返金対応を行います。返金保証を行う期間は2020年5月31日までとさせていただきます。返金をご希望されるお客様は、大変お手数ですが下記専用フォームよりご連絡をお願いいたします。

■ RIDE-1返金希望者専用ご連絡フォーム

必要事項をご記入いただきお送りください。ご連絡順に対応いたします。
https://form.run/@ride-1

※バッテリー内蔵製品のため、ご利用になられない製品のご返送にご協力ください。

ご利用のお客様のご期待にお応えできなかったことを、深くお詫び申し上げると共に、より一層製品の品質向上のため、真摯に取り組んで参ります。

今後ともCerevo製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

株式会社Cerevo