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【2月25日】Dashboardメンテナンス実施のお知らせ

日頃CerevoのLiveShellシリーズおよびLiveWedgeをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、下記の日時においてDashboardのメンテナンスを実施させていただきます。メンテナンス実施時間帯に、Dashboardの動作が不安定になる可能性がございますので、ご案内いたします。

お客様には大変ご不便をおかけしますこと、お詫び申し上げます。

メンテナンス状況に関しましては、当WebページおよびCerevo公式Facebookページ、Twitterアカウントにて状況をお知らせいたします。

メンテナンス日時：

2021年2月25日(木) 午前0時 ～ 午前3時
※メンテナンスは予定通り終了いたしました。

対象サービス：

ライブ配信操作・設定Webアプリ「Dashboard」

影響のある対象機器：

  • LiveShell 2
  • LiveShell PRO
  • LiveShell X
  • LiveWedge

作業内容：

  • YouTube Live Streaming API連携不具合の解消
  • RTMP配信時プレビュー機能関連項目の削除
  • 連携サービス一覧の更新
  • モバイルでの閲覧時における軽微な不具合の解消

メンテナンス時に動作に不具合が出る可能性がある機能：

  • Dashboardへのアクセス
  • 対象機器から、Dashboardを利用したライブ配信の開始

メンテナンスの影響なくご利用いただける機能：

  • 対象機器から、ローカルモードを利用したライブ配信

対象機器からライブ配信を行う場合は、Dashboardを介さない「ローカルモード」をお試しください。ローカルモードについては以下のオンラインマニュアルをご参照ください。

LiveShellシリーズオンラインマニュアル – ローカルモード
https://liveshell-manual.cerevo.com/ja/liveshell-x/lsx-local-mode/

各配信先のRTMP URLの取得の仕方

お問い合わせ窓口

製品ご利用に関するお問い合わせは以下の窓口までご連絡ください。
support@cerevo.com