日頃より、Cerevo製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
2015年9月に販売を開始したライブ配信機器「LiveShell 2」ですが、発売より5年以上が経過し、主要な修理用補修部材の入手が困難な状況となりました。それに伴い、LiveShell 2の有償修理受付を2021年3月末に終了とさせていただきます。
また上記サポート終了に伴い、同製品のファームウェアアップデート開発も終了いたします。
これまで世界中で多くのお客様にご利用いただけましたこと、大変感謝しております。
LiveShell 2を現在ご利用いただいておりますお客様においては、後継機種「LiveShell X」への買い替え時における下取りプログラムをご案内させていただきます。
経年変化により安定した配信が困難になる可能性もございますので、この機会に高機能なライブ配信機器への買い替えをご検討ください。
●LiveShell 2 今後のサポートについて
- 有償修理サポート：2021年3月末で終了
- ご利用ついてのご質問は引き続き support@cerevo.com にて受付
※6: 下取りした機種は、Cerevoにて製品解析等に利用させていただきます。
製品ご利用についてのお問い合わせ先
support@cerevo.com